دو روز پس از آنکه خبر مربوط به مشکلات آپدیت اندروید 11 در شیائومی می ای 3 (Xiaomi Mi A3) را منتشر کردیم، کمپانی چینی بیانیه ای رسمی و بسیار کوتاه در این خصوص منتشر کرده و وعده حل مشکلات پیش آمده را داده است.
آپدیت اندروید 11 چند روز پیش به صورت کاملاً غیرمنتظره و بدون اطلاع قبلی بر روی شماری از گوشی های شیائومی می ای 3 در دسترس قرار گرفت و کاربران از همه جا بی خبر نیز اقدام به دریافت و نصب آن کردند. غافل از اینکه به روزرسانی ارائه شده، ناقص بوده و دارای مشکلات عدیده ای است. در واقع، این آپدیت بیش از آنکه باعث بهبود عملکرد گوشی شود، در آن اخلال ایجاد کرده و در برخی موارد حتی به از کار افتادن کامل دستگاه یا در اصطلاح بریک شدن انجامیده است.
در چنین شرایطی کاربران انتظار داشتند شیائومی به سرعت وارد عمل شده و راه کاری برای این مشکل ارائه کند. اما این شرکت تنها به انتشار یک بیانیه چند خطی اشاره کرده که در ادامه آن را مطالعه می کنید:
این موضوع به اطلاع ما رسیده است که تعداد اندکی از کاربران می ای 3 در پی به روزرسانی اخیر اندروید 11 با مشکلاتی روبرو شده اند. عرضه این به روزرسانی در حال حاضر متوقف شده است و تیم های ما در حال بررسی و حل مشکل هستند. تجربه مشتری مهمترین اولویت ما است و از اتفاقات پیش آمده ناراحتیم. در ادامه اطلاع رسانی بیشتری در این خصوص خواهیم کرد.
همان طور که مشاهده می کنید، در بیانیه فوق شیائومی نه به تاریخ عرضه مجدد به روزرسانی اندروید 11 برای می ای 3 اشاره ای کرده و نه تکلیف کاربران خسارت دیده را مشخص نموده است. کاربرانی که به شدت گلایه مند هستند و می گویند مراکز سرویس شیائومی برای تعمیر مادربورد گوشی از کار افتاده شان هزینه بسیار بالایی را طلب می کند.
به هر حال، این تنها واکنش شیائومی در قبال اتفاقات پیش آمده است و باید دید در ادامه چه راهی پیش پای کاربران خسارت دیده گذاشته خواهد شد.
مشخصاتی از گوشی‌های جدید آنر که قرار است در سال ۲۰۲۰ عرضه شوند
طریقه مسدود کردن شماره تلفن در تمام گوشی های اندرویدی
تماس های تأیید شده اندروید ؛ قابلیت جدید برای حذف تماس‌های ناخواسته
هواوی میت ۴۰ پرو به نمایشگری بسیار نازک مخصوص گوشی‌های منعطف مجهز میشود
گلکسی واچ سامسونگ با اپلیکیشن Hand Wash شما را به شستشوی دست عادت می‌دهد
مشخصات گوشی Motorola Edge Lite فاش شد
بهترین گوشی های پرچمدار و میان رده در ژوئن ۲۰۲۰ به انتخاب آنتوتو
ای ,شیائومی ,کاربران ,پیش ,اندروید ,کرده ,اندروید 11 ,ای 3 ,می ای ,به روزرسانی ,کرده و
درباره این سایت